Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ vf5

1. Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và điều kiện này (gọi tắt là "Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (gọi là "Thành viên", "Người chơi" hoặc "Bạn") và nền tảng cá cược trực tuyến vf5 (gọi là "vf5", "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng"). Điều Khoản này điều chỉnh mọi hoạt động sử dụng dịch vụ của vf5 bao gồm nhưng không giới hạn: đăng ký tài khoản, nạp rút tiền, tham gia cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm khác được cung cấp trên website https://vf5.tech và các kênh chính thức của vf5.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc "Tôi đồng ý" khi tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng: (a) Bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều Khoản này; (b) Bạn đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam và các quy định quốc tế về cá cược trực tuyến; (c) Bạn tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật tại quốc gia nơi bạn cư trú; (d) Thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký là chính xác, đầy đủ và trung thực.

vf5 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang Điều Khoản định kỳ để nắm rõ các thay đổi quan trọng.

2. Điều Kiện Đăng Ký & Tài Khoản Thành Viên

2.1. Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký tài khoản tại vf5, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký theo quy định pháp luật Việt Nam về tuổi tham gia cá cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (khi được yêu cầu xác minh).
• Chưa từng có tài khoản bị vf5 đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn do vi phạm Điều Khoản trước đó.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo yêu cầu từ cơ quan chức năng.
• Đồng ý nhận thông báo qua email, SMS hoặc Zalo từ vf5 về khuyến mãi, thông tin tài khoản và các thông báo quan trọng khác.

2.2. Nguyên tắc sử dụng tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản thành viên tại vf5. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc các hành vi gian lận khác là hoàn toàn bị cấm và sẽ bị xử lý nghiêm khắc. Nếu vf5 phát hiện bạn sở hữu nhiều hơn một tài khoản, chúng tôi có quyền:

• Đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan và số dư trong đó.
• Hủy bỏ mọi khoản thưởng, khuyến mãi và phần thắng cược có được từ các tài khoản vi phạm.
• Tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản vi phạm mà không hoàn trả.
• Cấm vĩnh viễn không cho phép đăng ký tài khoản mới trong tương lai.

2.3. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. vf5 khuyến khích bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai kể cả người thân, bạn bè hoặc nhân viên hỗ trợ của vf5.
• Bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản mỗi khi sử dụng xong, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected] nếu phát hiện dấu hiệu tài khoản bị xâm nhập trái phép.

vf5 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ các nguyên tắc bảo mật tài khoản trên.

3. Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

3.1. Chính sách nạp tiền

vf5 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng lớn khác), cũng như USDT TRC20 và BEP20 cho người dùng ưa thích tiền mã hóa.

• Số tiền nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: Không giới hạn, tuy nhiên các giao dịch lớn hơn 100.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Thời gian xử lý: Tiền được cộng vào tài khoản vf5 trong vòng 30–60 giây sau khi giao dịch thành công.
• Phí giao dịch: vf5 hoàn toàn miễn phí nạp tiền cho mọi phương thức thanh toán. Tuy nhiên, bạn có thể phải chịu phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử nếu có.

3.2. Chính sách rút tiền

Thành viên có thể rút tiền từ tài khoản vf5 về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng cá nhân đã đăng ký và xác minh. Quy định rút tiền như sau:

• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Số tiền rút tối đa: 50.000.000 VNĐ mỗi ngày cho tài khoản thường, không giới hạn cho thành viên VIP từ cấp 3 trở lên.
• Thời gian xử lý: Rút về ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) trong 3–5 phút; rút về tài khoản ngân hàng trong 10–20 phút trong giờ làm việc của ngân hàng.
• Phí giao dịch: Miễn phí hoàn toàn cho 3 lần rút đầu tiên mỗi ngày. Từ lần rút thứ 4 trở đi, phí 1% trên giá trị giao dịch (tối đa 100.000 VNĐ mỗi lần).
• Xác minh tài khoản: Lần rút tiền đầu tiên hoặc các giao dịch rút lớn hơn 20.000.000 VNĐ có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD mặt trước và mặt sau) để xác minh danh tính theo quy định chống rửa tiền.

3.3. Quy định về vòng cược (Turnover)

Trước khi được phép rút tiền, bạn phải hoàn thành yêu cầu vòng cược tối thiểu. Cụ thể:

• Số tiền nạp thường (không nhận khuyến mãi): Yêu cầu cược tối thiểu 1 lần số tiền nạp với tỷ lệ cược từ 1.50 trở lên (cho cá cược thể thao) hoặc chơi bất kỳ trò chơi casino/nổ hũ nào.
• Số tiền nạp có nhận khuyến mãi: Yêu cầu vòng cược được quy định cụ thể trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi (thường từ 5x đến 20x tổng số tiền nạp cộng tiền thưởng).
• Tiền thưởng miễn phí (free bet, free spin): Yêu cầu vòng cược thường từ 30x đến 50x giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút phần thắng.

Mọi hành vi lợi dụng chênh lệch tỷ lệ (arbitrage betting), cược hai bên (hedging) hoặc đặt cược có nguy cơ thấp nhằm hoàn thành vòng cược một cách gian lận đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng cùng phần thắng liên quan.

3.4. Chính sách chống rửa tiền (AML)

vf5 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định quốc tế về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Chúng tôi có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện hoạt động bất thường như:

• Nạp tiền lớn từ nhiều nguồn khác nhau trong thời gian ngắn.
• Rút tiền ngay sau khi nạp mà không tham gia cá cược hoặc chỉ cược số tiền tối thiểu.
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không trùng khớp với tên chủ tài khoản vf5.
• Các giao dịch có dấu hiệu liên quan đến hoạt động phi pháp hoặc gian lận.

vf5 có quyền tạm ngưng xử lý rút tiền và đóng băng tài khoản cho đến khi hoàn tất điều tra nếu có nghi ngờ hợp lý về vi phạm chính sách chống rửa tiền.

4. Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

4.1. Các loại hình cá cược được cung cấp

vf5 cung cấp đa dạng sản phẩm cá cược trực tuyến bao gồm:

• Cá cược thể thao: Bóng đá (V-League, Ngoại hạng Anh, La Liga, Champions League, World Cup), bóng rổ (NBA, VBA), bóng chuyền, quần vợt, eSports và hơn 40 môn thể thao khác với tỷ lệ kèo cạnh tranh.
• Casino trực tuyến: Baccarat, Blackjack, Roulette, Sicbo, Dragon Tiger, Poker và các trò chơi bài khác với dealer người Việt phát trực tiếp 24/7.
• Đá gà: Phát trực tiếp từ các đấu trường uy tín tại Campuchia và Philippines với chất lượng hình ảnh Full HD.
• Nổ hũ (Slot games): Hơn 500 trò chơi từ các nhà cung cấp hàng đầu như Pragmatic Play, PG Soft, Microgaming với tỷ lệ hoàn trả (RTP) từ 95% đến 98%.
• Xổ số: Xổ số truyền thống ba miền (Bắc, Trung, Nam), Vietlott và xổ số Keno với kết quả được cập nhật trực tiếp từ nguồn chính thức.

4.2. Quy tắc đặt cược và thanh toán

Mọi kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao, nhà cung cấp game hoặc đơn vị phát hành xổ số. Quy định cụ thể:

• Cược thể thao: Kết quả được xác định dựa trên tỷ số chính thức cuối hiệp phụ hoặc 90 phút thi đấu chính thức (trừ khi quy định khác). Trận đấu bị hoãn quá 48 giờ sẽ bị hủy và hoàn tiền cược.
• Casino trực tuyến: Kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập GLI và iTech Labs.
• Đá gà: Kết quả được xác định dựa trên trọng tài tại hiện trường. Trường hợp tranh chấp, quyết định cuối cùng thuộc về ban tổ chức đấu trường.
• Nổ hũ: Tỷ lệ trúng thưởng và giá trị jackpot tuân theo cài đặt từ nhà cung cấp game và được hiển thị rõ ràng trong mỗi trò chơi.
• Xổ số: Kết quả dựa trên công bố chính thức từ Công ty Xổ số kiến thiết các tỉnh hoặc Vietlott. Thời hạn nhận thưởng là 30 ngày kể từ ngày có kết quả.

4.3. Cược tối thiểu và tối đa

Mỗi loại hình cá cược có giới hạn cược riêng:

• Cá cược thể thao: Cược tối thiểu 10.000 VNĐ, tối đa từ 10.000.000 VNĐ đến 100.000.000 VNĐ tùy loại kèo và trận đấu.
• Casino trực tuyến: Cược tối thiểu từ 10.000 VNĐ, tối đa từ 5.000.000 VNĐ đến 50.000.000 VNĐ mỗi ván chơi tùy bàn VIP.
• Đá gà: Cược tối thiểu 20.000 VNĐ, tối đa 20.000.000 VNĐ mỗi trận.
• Nổ hũ: Cược tối thiểu 1.000 VNĐ mỗi vòng quay, không giới hạn cược tối đa.
• Xổ số: Mua vé tối thiểu 10.000 VNĐ, tối đa 5.000.000 VNĐ mỗi kỳ.

vf5 có quyền điều chỉnh giới hạn cược dựa trên hành vi cá cược, cấp độ VIP hoặc các yếu tố quản lý rủi ro khác mà không cần thông báo trước.

4.4. Hủy cược và tranh chấp

Các tình huống hủy cược và cách giải quyết tranh chấp:

• Cược được chấp nhận khi hệ thống hiển thị mã cược và trạng thái "Đã xác nhận". Mọi cược trước khi có xác nhận không có giá trị pháp lý.
• vf5 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược nếu phát hiện lỗi tỷ lệ cược rõ ràng do lỗi hệ thống hoặc nhập liệu sai.
• Trường hợp tranh chấp kết quả, bạn phải gửi khiếu nại qua email [email protected] trong vòng 7 ngày kèm theo mã cược và mô tả chi tiết.
• Quyết định cuối cùng về mọi tranh chấp thuộc về Ban Giám đốc vf5 sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng và log hệ thống.

5. Chương Trình Khuyến Mãi & Điều Kiện Nhận Thưởng

5.1. Các loại khuyến mãi tại vf5

vf5 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm tri ân thành viên:

• Thưởng chào mừng thành viên mới: Nhận thưởng 200% tiền nạp đầu tiên lên đến 5.000.000 VNĐ khi đăng ký tài khoản mới và hoàn thành xác minh thông tin.
• Hoàn trả hàng tuần: Nhận lại 15% tổng số tiền thua cược trong tuần, được tính vào mỗi sáng thứ Hai và không yêu cầu vòng cược.
• Thưởng nạp lại hàng ngày: Nhận thưởng từ 10% đến 30% cho mỗi lần nạp tiền, áp dụng cho tất cả thành viên.
• Cashback casino: Nhận hoàn trả 1% cho mỗi ván chơi casino và nổ hũ, được tích lũy tự động và có thể rút mỗi tuần.
• Chương trình VIP: 5 cấp độ VIP với quyền lợi tăng dần bao gồm: tỷ lệ hoàn trả cao hơn, quà sinh nhật, quản lý tài khoản riêng, giới hạn rút tiền cao hơn và mời tham dự sự kiện độc quyền.

5.2. Điều kiện tham gia khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi. Các điều khoản chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Chỉ thành viên đã xác minh đầy đủ thông tin tài khoản mới được tham gia.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và số điện thoại chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất trong thời gian khuyến mãi diễn ra.
• Tiền thưởng khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành vòng cược từ 5x đến 20x trước khi được chuyển thành tiền mặt có thể rút.
• Không được kết hợp nhiều khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định cho phép.
• vf5 có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.

5.3. Hành vi lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi sau đây bị coi là lạm dụng khuyến mãi và sẽ bị xử lý nghiêm khắc:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác để đăng ký.
• Cược hai bên (hedging), arbitrage hoặc các chiến thuật đặt cược có rủi ro thấp nhằm hoàn thành vòng cược nhanh chóng.
• Thỏa thuận với người chơi khác để chuyển tiền hoặc chia sẻ tiền thưởng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ gian lận nào.

Khi phát hiện hành vi lạm dụng, vf5 sẽ hủy toàn bộ tiền thưởng, phần thắng liên quan và có thể đóng vĩnh viễn tài khoản mà không hoàn trả số dư còn lại.

6. Hành Vi Bị Cấm & Xử Lý Vi Phạm

6.1. Hành vi bị cấm nghiêm ngặt

Các hành vi sau đây hoàn toàn bị cấm tại vf5:

• Sử dụng phần mềm gian lận, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên vf5 để gian lận kết quả.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để lợi dụng khuyến mãi.
• Sử dụng lỗ hổng hệ thống hoặc lỗi tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng vf5 như trung gian chuyển tiền bất hợp pháp.
• Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của bạn.
• Lăng mạ, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

6.2. Biện pháp xử lý vi phạm

Tùy mức độ vi phạm, vf5 có quyền áp dụng các biện pháp xử lý sau:

• Cảnh cáo: Gửi thông báo cảnh cáo qua email hoặc tin nhắn cho vi phạm nhẹ lần đầu.
• Tạm khóa tài khoản: Đóng băng tài khoản từ 7 đến 30 ngày tùy mức độ vi phạm.
• Hủy tiền thưởng và phần thắng: Thu hồi toàn bộ tiền thưởng, khuyến mãi và phần thắng có được từ hành vi vi phạm.
• Tịch thu số dư: Đối với vi phạm nghiêm trọng như gian lận hoặc rửa tiền, vf5 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản mà không hoàn trả.
• Cấm vĩnh viễn: Xóa tài khoản và cấm vĩnh viễn không cho phép đăng ký lại trong tương lai.
• Báo cơ quan chức năng: Đối với các hành vi có dấu hiệu phạm tội như rửa tiền hoặc lừa đảo, vf5 sẽ chuyển hồ sơ cho cơ quan pháp luật xử lý.

6.3. Quyền khiếu nại

Nếu bạn cho rằng tài khoản bị xử lý oan sai, bạn có quyền gửi khiếu nại bằng văn bản qua email [email protected] kèm theo đầy đủ bằng chứng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo xử lý. vf5 sẽ xem xét khiếu nại và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của vf5 là quyết định không thể thay đổi.

7. Trách Nhiệm & Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

7.1. Trách nhiệm của vf5

vf5 cam kết:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến ổn định, an toàn với thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99.5%.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của thành viên bằng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiên tiến.
• Xử lý nạp rút tiền nhanh chóng theo đúng cam kết thời gian.
• Hỗ trợ khách hàng 24/7 qua Live Chat, Zalo, Telegram và email với thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Giải quyết khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch dựa trên bằng chứng và log hệ thống.

7.2. Giới hạn trách nhiệm

vf5 KHÔNG chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Mất mát phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc chia sẻ mật khẩu cho người khác.
• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ do thiên tai, chiến tranh, khủng bố, tấn công mạng DDoS hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát.
• Lỗi từ phía nhà cung cấp game, đơn vị thanh toán, ngân hàng hoặc các bên thứ ba khác.
• Tổn thất phát sinh do bạn vi phạm Điều Khoản hoặc quy định pháp luật.
• Các quyết định cá cược và kết quả thua lỗ của bạn — cá cược là hình thức giải trí có rủi ro và bạn hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của vf5 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 3 tháng gần nhất.

7.3. Tuyên bố từ chối trách nhiệm

Dịch vụ vf5 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available) mà không có bất kỳ bảo đảm rõ ràng hoặc ngụ ý nào. vf5 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn khỏi virus và phần mềm độc hại. Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn tự chịu rủi ro.

8. Chơi Có Trách Nhiệm & Bảo Vệ Người Chơi

8.1. Giới hạn độ tuổi

Dịch vụ vf5 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam và các quy định quốc tế về cá cược trực tuyến. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận mình đã đủ tuổi hợp pháp. vf5 có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân để xác minh tuổi bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.

8.2. Công cụ tự giới hạn

vf5 cung cấp các công cụ giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt hạn mức cược tối đa cho mỗi ngày hoặc mỗi tuần.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày và nhận nhắc nhở khi đạt giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Tự khóa tài khoản trong 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại.

Bạn có thể thiết lập các giới hạn này trong phần "Chơi có trách nhiệm" tại trang cá nhân hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Một khi đã thiết lập, giới hạn sẽ có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy bỏ trong vòng 24 giờ.

8.3. Hỗ trợ và tài nguyên

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc (chơi quá nhiều, vay nợ để cược, ảnh hưởng đến công việc và gia đình), vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để được tư vấn hỗ trợ hoàn toàn miễn phí và bảo mật. Đội ngũ vf5 sẵn sàng lắng ng he và hỗ trợ bạn thiết lập các biện pháp bảo vệ phù hợp.

9. Sở Hữu Trí Tuệ & Bản Quyền

Toàn bộ nội dung hiển thị trên website vf5.tech bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu, hình ảnh, đồ họa, icon, video, âm thanh, văn bản, mã nguồn, thiết kế giao diện và các tài liệu khác đều là tài sản trí tuệ độc quyền của vf5 hoặc các bên cấp phép hợp pháp. Tất cả đều được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ quốc tế và Việt Nam.

Bạn KHÔNG được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản, tải lên, truyền tải hoặc khai thác bất kỳ phần nào của nội dung vf5 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ vf5. Vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo pháp luật.

Bạn được phép sử dụng website vf5.tech chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi sử dụng bot, crawler, scraper để thu thập dữ liệu từ vf5 đều bị nghiêm cấm.

10. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

10.1. Luật điều chỉnh

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế về cá cược trực tuyến và các quy định tương thích với pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các điều khoản, quy định bảo vệ quyền lợi thành viên sẽ được ưu tiên áp dụng.

10.2. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Hai bên cố gắng giải quyết thông qua đàm phán thân thiện trong vòng 14 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra hòa giải với sự tham gia của bên thứ ba độc lập do cả hai bên thống nhất.
3. Trọng tài: Nếu hòa giải thất bại, tranh chấp sẽ được giải quyết bởi tòa trọng tài thương mại quốc tế theo quy tắc trọng tài của Trung tâm Trọng tài Quốc tế Singapore (SIAC).

Quyết định của tòa trọng tài là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc đối với cả hai bên. Chi phí trọng tài sẽ do bên thua kiện chịu trách nhiệm thanh toán.

10.3. Điều khoản tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là không hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản không hợp pháp sẽ được thay thế bằng điều khoản hợp pháp gần nhất với ý định ban đầu.

11. Liên Hệ & Thông Tin Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ vf5, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi trung bình: 2-4 giờ)
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên website vf5.tech (góc dưới bên phải màn hình)
• Zalo: Tìm kiếm "vf5 Official" để được hỗ trợ bằng tiếng Việt
• Telegram: @vf5support (phản hồi trong vòng 5-10 phút)

Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp của vf5 sẵn sàng phục vụ bạn mọi lúc, mọi nơi với thái độ thân thiện và nhiệt tình. Chúng tôi cam kết giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và chính xác nhất.

Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và được cập nhật lần cuối vào ngày 15 tháng 01 năm 2026.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn vf5 làm đối tác giải trí cá cược trực tuyến. Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời và may mắn!